مرحباً بك في منصة الاختيار الذكي. باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة.
1. القبول والاستخدام
باستخدامك لموقع الاختيار الذكي، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت وقبلت هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
2. الخدمات المقدمة
الاختيار الذكي هي منصة وسيطة تربط بين أصحاب المنازل والفنيين المتخصصين في مجالات الصيانة المنزلية المتنوعة. تشمل خدماتنا على سبيل المثال لا الحصر:
- خدمات السباكة والصيانة المائية
- خدمات الكهرباء والتمديدات الكهربائية
- خدمات الدهانات والديكور
- خدمات التكييف والتبريد
- خدمات النجارة والأثاث
- خدمات النظافة العامة والصيانة
3. الحجز والاستلام
عند قيامك بحجز خدمة، فإنك تتعهد بتوفير معلومات صحيحة ودقيقة. تلتزم المنصة بتوصيل الفني المتخصص في الموعد المتفق عليه، مع مراعاة الظروف الطارئة.
يمكنك إلغاء أو تعديل الحجز قبل موعد الخدمة بوقت كافٍ. الحجوزات الملغاة بعد وصول الفني قد يترتب عليها رسوم انتقال.
4. الدفع والأسعار
الأسعار المعروضة تقريبية وقد تختلف حسب طبيعة العمل الفعلي. يتم تحديد السعر النهائي بعد معاينة الفني للعمل المطلوب.
نقبل الدفع عبر الطرق التالية: نقداً عند الاستلام، أو عبر المحافظ الإلكترونية اليمنية المعتمدة (جوالي، حاسب كريمي، جيب، سباء كاش، ون كاش).
5. الضمان
تقدم المنصة ضماناً على الخدمات المنفذة يتراوح بين 30 إلى 90 يوماً حسب نوع الخدمة. يشمل الضمان إصلاح أي عيوب ناتجة عن تنفيذ الخدمة.
لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو التلفيات الخارجية أو الاستبدال الكامل للأجهزة.
6. المسؤولية
الاختيار الذكي ليست مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمات. مسؤوليتنا تقتصر على توفير فنيين مؤهلين وتنسيق عملية تقديم الخدمة.
7. التزامات الفنيين
يلتزم جميع الفنيين المسجلين على المنصة بالمعايير التالية:
- تقديم خدمات احترافية عالية الجودة
- الالتزام بالمواعيد المتفق عليها
- التعامل بأخلاقية واحترام مع العملاء
- استخدام قطع غيار أصلية أو معتمدة
- الالتزام بالضمان المقدم على الخدمة
8. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني قبولك للشروط المحدثة.
9. التواصل
لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، تواصل معنا عبر: